Togo: Une annonce de l’ARCEP réjouit trois organisations

L’Association togolaise des consommateurs (ATC), la Ligue des consommateurs du Togo (LCT) et le mouvement Mathin Luther King (MMLK) saluent une initiative majeure de
l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP).

En effet, l’ARCEP a porté à la connaissance des consommateurs l’éminence de l’effectivité du projet de portabilité au Togo après une phase de lancement faite en présence des deux opérateurs de téléphonie mobile du pays.

Cette information réjouit l’ATC, la LCT et le MMLK. C’est du moins le sentiment qui se dégage de leur communiqué en date du 11 avril et dont linterview.tg a eu copie.

• « L’initiative de la portabilité des numéros avait courant l’année 2021, fait l’objet d’un sondage où la quasi-totalité des consommateurs sondés était largement favorable à son implantation.
• L’évolution vise la volonté de l’autorité à mettre en place des infrastructures et instruments afin d’impulser davantage un jeu concurrentiel franc et sincère susceptibles d’impacter sur la qualité
• et le coût des services offerts aux consommateurs », lit-on dans leur communiqué.

Ces trois entités ont rappelé que par le passé, les organisations de défense des consommateurs avaient mené des activités de sensibilisation et de plaidoyer sur la portabilité à l’endroit des autorités et des acteurs du secteur de la téléphonie.

L’ATC, la LCT et le MMLK se félicitent de l’évolution de cette initiative de portabilité et encouragent les opérateurs à se mettre au travail pour l’acquisition et le déploiement des équipements nécessaires en ce qui leur concerne afin de la réussite du projet selon l’agenda convenu de commun accord avec l’ARCEP.

En rappel, la portabilité des numéros mobiles est un mécanisme permettant aux usagers de changer d’opérateur téléphonique tout en conservant leur numéro d’origine.

Les signataires du communiqué félicitent l’ARCEP pour cette nouvelle évolution qui, selon elles, lui permet de faire davantage des avancées dans sa mission de régulation et l’encouragent fortement à maintenir cet élan.

Pour finir, elles invitent les consommateurs chacun en ce qui le concerne à jouer sa partition de micro régulateur. Aussi, elles promettent de s’engager au moment venu de sensibiliser les consommateurs sur la question de la portabilité.FIN

NPA